Verzending

Jouw bestelling wordt verstuurd via TNT Post (Post NL) in een verzendzak. De verzendkosten bedragen € 6,95.

Retourneren

Elk "Original" Glam Factory artikel is uniek. Daarom kan het iets afwijken van de foto op de website. Verder zijn de materialen waar wij mee werken zorgvuldig geselecteerd. Het gebruikte goud- en zilverkleurige metaal is niet gemaakt van edelmetaal zoals goud of zilver. Deze metalen kunnen daarom in contact met water verkleuren (zoals b.v. regen/tijdens het afwassen).

Mocht je iets willen retourneren, dan gaat dit als volgt:
Als het artikel bij ontvangst niet naar wens is, na ontvangst van de bestelling dien je het artikel waarover je niet tevreden bent binnen 7 dagen in de originele verpakking aan ons terug te sturen. Het retoursturen van ontvangen producten geschiedt op risico van de klant. Wij adviseren om het pakket te versturen (6,95) bewaar hiervan de bon. Op deze manier ben je altijd verzekerd dat de bestelling bij ons aankomt. Graag een briefje in het pakket meesturen met daarin jouw wens, naam, ordernummer, totaalbedrag en bankgegevens zodat we je snel van dienst kunnen zijn. Als wij jouw pakket in goede orde hebben ontvangen, in originele verpakking, met aangehecht kaartje, niet gedragen en zonder beschadigingen zal het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, worden vergoed. De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product verricht.

Retouren kunnen ook in de winkel worden geruild of terug worden gebracht in de winkel. 

LET OP: Sale items kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild. 

Bezorging en afhalen

Gratis bezorging in waddinxveen, Wij bezorgen uw bestelling gratis boven de €50,- 
Let op wij bezorgen 1x per week dus het kan langer duren als u een bestelling gratis thuis laat bezorgen.

Bestelling ophalen kan 6 dagen per week in onze winkels. Plaats uw bestelling online.
U ontvangt een mail zodra uw bestelling klaar staat en dat u het af kan komen halen.

Retour adres van de pakketten:

 

Glam Factory

Groensvoorde 14

 2742 DJ

Waddinxveen

The Netherlands